HƯỚNG DẪN BÁO LỖI VÀ NHẬN PHẢN HỒI

Hướng dẫn báo lỗi và nhận phản hồi

Tôi có thể báo lỗi game ở đâu?

Khi gặp lỗi trong quá trình chơi game, bạn có thể liên hệ với CSKH của chúng tôi qua một trong các kênh sau:

Hotline: 1900 636 452 (8h - 22h, Từ T2 - CN hàng tuần).

Email: hotro@funtap.vn

Thời gian hỗ trợ xử lý lỗi là bao lâu?

• Với các trường hợp không quá phức tạp, CSKH cam kết hỗ trợ xử lý lỗi trong vòng 48h (không kể thứ 7, CN hoặc Lễ, Tết)
• Các trường hợp lỗi phức tạp hoặc cần được xác minh nhiều thông tin, thời gian hỗ trợ có thể lâu hơn

BQT 3Q Legend!
Trân trọng.